로고

  • 문제은행

  • 실행준비

  • 실행

  • 실행완료

충북

충북지역 경제활성화 및 소비자권익 증진을 위한 시업의 소비자중심경영 지원 강화

제안자
제이

2020년 06월 26일

10시 34분

[의제 해결의 필요성]

 □ 신기술 및 신 거래유형의 출현 등으로 인해 새로운 지역 소비자문제*가 지속적으로 발생하고 있어 소비자피해의 사전 예방 및 신속한 사후구제 시스템 강화 필요
     * 소비자피해사례(2020.6.18., 전라일보) : 전북 완주군 소재 모바일 쇼핑몰업체의 ‘미배송·환불지연’ 등 소비자피해에 대한 형사고소 진행


 □ 이를 위해 기업의 자발적인 소비자권익에 대한 인식 제고와 상품 및 서비스 수준을 소비자관점으로 개선 필요
   ㅇ 충북 도내 기업의 소비자중심경영(CCM)* 인증 지원 등을 통해 기업의 경쟁력 및 기업 브랜드 홍보 강화, 소비자 권익 증진 등 기대효과 창출

    * 소비자중심경영(CCM) 인증제도 : 물품의 제조·수입·판매, 용역 제공의 모든 과정이 소비자중심으로 이루어지는 사업자에 대해 인증하는 「소비자기본법」에 근거하는 법정인증제도(공정거래위원회 인증, 한국소비자원 위탁·운영)


[실행계획]

 □ (1차년도) 충북 도내 기업 대상 소비자중심경영(CCM) 인증 지원에 관심이 있는 유관기관 간 협의체 구축 및 각 기관별 역할(기업 홍보, 모집, 설명회 개최 등) 분담 등 협업 체계 강화


 □ (2차년도~) 관심 기업 대상으로 한 소비자중심경영 인증 설명회 개최 및 각 기관별 맞춤형 지원(지역 기업 대상 인센티브 신설, 인증 컨설팅 등) 등 종합적 추진
     * 2020년 상반기 충북지역 CCM인증기업 현황 : 10개사(대기업 6, 중소기업 2, 공공기관 2) / 182개(전국)


[문제가 해결되면 누가 어떤 혜택을 볼까요?]

 □ (기업) 지역 기업의 경쟁력 강화 및 기업 브랜드 홍보, 기업 판로지원 확대 등


 □ (소비자, 도민) 소비자피해의 사전 예방 및 신속·공정한 소비자피해 구제 등 소비자 권익 증진


 □ (충청북도) 도내 우수 중소기업 발굴 및 홍보·육성, 소비자피해 등으로 인한 사회적비용 절감


[협업하고 싶은 곳]

 □ 충북도청 및 충북 지자체, 산하 지방공공기관, 중소기업 관련 유관기관(청주상공회의소 등), 사회적(경제)기업협의회, 소비자단체 등

현재1명이 공감중입니다
이 제안의 공감시민이 되어주세요

공감+1

실행참여팀

- 참여팀이 3명 이상이면 운영위원회에서 단계의 이동을 검토합니다.
- 단계 이동 후에는 지정된 한명의 혁신가가 의제를 관리합니다.
- 혁신가는 운영위원회가 참여팀원에게 참여 의사 확인 후 지정합니다.

현재명이 신청중입니다
이 제안의 도움이 되어주세요